2017年10月15—17日，山東省人力資源與社會保障信息化創新應用展在濟南如期舉行。本次應用展共分省級平臺、社保卡、公共服務、業務系統、基礎平臺、信息化展望六大板塊，通過 128個地市人社局及合作企業的應用案例介紹，結合現場體驗、全景展示等方式向參觀者們展示了“互聯網+”時代人社信息化建設的融合、創新、發展之路。省委組織部副部長、省人社廳廳長韓金峰，省人社廳黨組副書記、副廳長夏魯青等領導蒞臨參觀。

本次展會，神思電子向公眾展示出智能知識管理、服務機器人及智能自助設備等創新應用成果。

智能知識管理系統能夠對應用中積累的海量數據進行分析、抽取和理解，并通過認知技術強大的自然語言理解能力實現語義解析、綜合推理，打造“行業專家”，幫助人社行業建立智能化的知識管理系統，向城鄉居民提供“一窗式受理、一站式服務”。

為人社行業量身打造的服務機器人“小神”對130余名參會領導身份的精準識別，以及對人社政策的精準理解能力，使體驗者印象深刻。“小神”具備VIP人員識別、個人賬戶查詢、人社政策查詢及趣味互動等功能，可服務于人社大廳，為群眾提供持續、穩定的微笑服務，提升滿意度，減少投訴。

多模態生物特征識別待遇領取資格認證方案采取線上、線下不同類型采集認證方式，通過由“云”到“端”的全流程覆蓋，實現社保認證工作從單一人工化向智能信息化的跨越。在完成首次信息采集及認證后，群眾可以隨時隨地通過手機人臉比對完成養老保險等待遇領取資格認證。目前該方案已經在濟南市高新區人社成功上線應用。

結構精致、功能齊全的醫療自助設備適合于安放在醫院各個位置，解決了大型立式自助設備安裝空間受限的問題，目前已經在山東省立醫院、千佛山醫院等三甲醫院上線，并且已經完成銀醫自助設備的智能化升級與上線應用。

在“從身份識別到智能認知”的戰略轉型升級過程中，神思電子一直致力于為人社行業提供一體化解決方案，打通了城鄉居民服務的最后一公里。未來，神思電子將會繼續努力，為人社事業在更大范圍、更新層次上加快推進“互聯網＋人社”轉型發展貢獻力量。